Питання та відповіді

Щоб оформити замовлення:

• Оберіть потрібний вам товар та натисніть "Купити"
• Перейдіть у кошик та натисніть "Оформити замовлення"
• Вкажіть необхідні для доставки дані

Для консультації чи допомоги з вибором товару ви можете скористатися комфортним вам методом зв'язку на сторінці

Терміни відправки вказані на сторінці товар від 1 до 3 днів

Терміни доставки залежать від обраної транспортної компанії.

Орієнтовний час доставки:

• Нова пошта - 2-3 дні
• Укр пошта - 2-5 днів
• Укр пошта Експрес - 2-3 днів
• Meest пошта - 2-4 дні
• Rozetka Delivery - 3-5 дні

Якщо потрібного вам товару немає в наявності, ви можете натиснути кнопку "Повідомити про появу" на стрінці товару. Ми повідомимо вас по електронній пошті про його надходження.

Або напишіть нам комфортним вам методом зв'язку на сторінці Контакти і ми повідомимо про майбутні надходження.

Так, ви можете зробити замовлення не створюючи аккаунт на сайті.

Якщо ви оформите замовлення, а потім створите аккаунт, то сайт автоматично підхопить ваше замовлення по номеру телефона і ви зможете його відстежити в особистому кабінеті.

Термін доставки залежить від обраної вами транспортної компанії.

Орієнтовний час доставки:

• Нова пошта – 2-3 дні
• Укрпошта – 4-6 днів
• Укрпошта Експрес - 3-6 днів
• Meest пошта - 2-4 дні
• Rozetka Delivery - 3-6 днів

Терміни відправки вказані на сторінці товару і складає 1-3 дні

• Безкоштовна доставка при замовленні від 799 грн
• Нова пошта - від 90 грн
• Укр пошта - від 50 грн
• Укр пошта Експрес - від 60 грн
• Meest пошта - від 60 грн
• Rozetka Delivery - від 30 грн

ТТН відображається в замовленні на сторінці особистого кабінету.

Зазвичай ви можете отримати замовлення протягом 1-2 годин після його оформлення, якщо товар відсутній в обраном магазині, його переміщення займає 1-2 дні

Після комплектації вашого замовлення, ви побачите статус Замовлення готове до вручення.

На жаль, зараз редагування не передбачено.

Ви можете зв'язатися з нами будь-яким методом на сторінці Контакти і ми допоможемо вам змінити замовлення.

Промокод можна вказати на сторінці оформлення замовлення

Ви можете зв'затися з нами на сторінці Контактів і ми відмінимо замовлення.

Ви можете зв'язатися з нами на сторінці Контактів і ми подовжимо термін резерву.

Ми просимо завжди перевіряти замовлення при отриманні.

У разі невідповідності замовлення, пошкодженні чи неповному переліку товарів ви можете відмовитись від замовлення або зв'язатися з нами і ми безкоштовно відправимо\замінимо проблемний товар

На деякі категорії товарів ми приймаємо передзамовлення, наприклад, оригінальна парфумерія та доглядова косметика з Кореї. Для передзамовлення напишіть нам.

Детальні правила та умови повернення описані на сторінці повернення.

Так, ми співпрацюємо лише безпосередньо з виробниками або з офіційними імпортерами.