Довідковий центр
Щоб оформити замовлення:
- Оберіть потрібний вам товар та натисніть "Купити"
- Перейдіть у кошик та натисніть "Оформити замовлення"
- Вкажіть необхідні для доставки дані
Усі замовлення зроблені до 16:00 відправляються того ж дня. Терміни подальшої доставки залежать від обраної транспортної компанії. Орієнтовний час доставки: Нова пошта - 2-3 дні. Укрпошта - 4-7 днів. Укрпошта Експрес - 3-6 днів.
Якщо потрібного вам товару немає в наявності, ви можете натиснути кнопку "Повідомити про появу" на стрінці товару. Ми повідомимо вас по електронній пошті про його надходження. Або напишіть нам комфортним вам методом зв'язку на сторінці Контакти і ми повідомимо про майбутні надходження.
Так, ви можете зробити замовлення не створюючи аккаунт на сайті. Якщо ви оформите замовлення, а потім створите аккаунт, то сайт автоматично підхопить ваше замовлення по номеру телефона і ви зможете його відстежити в особистому кабінеті.
Термін доставки залежить від обраної вами транспортної компанії. Орієнтовний час доставки: Нова пошта - 2-3 дні. Укрпошта - 4-7 днів. Укрпошта Експрес - 3-6 днів.
Усі замовлення зроблені до 18:00 відправляються того ж дня. Винятком є довготривалі повітряні тривога та вихідні дні поштових операторів.
- Нова пошта - від 75 грн
- Укрпошта - від 35 грн
- Укрпошта Експрес - від 45 грн
- Безкоштовна доставка при замовленні від 799 грн
ТТН відображається на фінальній сторінці оформлення замовлення, у особистомі кабінеті та електронній пошті. Відстежити замовлення можна у особистомі кабінеті та на оффіційних сайтах поштових операторів Нова пошта та Укр пошта.
Ви можете отримати замовлення через 15-30 хвилин після його оформлення. Після комплектації вашого замовлення, ви побачите статус Замовлення готове до вручення.
Нажаль, зараз користувацького редагування не передбачено. Але ви можете зв'затися з нами будь-яким методом на сторінці Контакти і ми допоможемо вам змінити замовлення.
Промокод можна вказати на сторінці оформлення замовлення
Ви можете зв'затися з нами на сторінці Контактів і ми редагуємо або відмінемо замовлення.
Ви можете зв'затися з нами на сторінці Контактів і ми подовжимо термін резерву.
Ми просимо завжди перевіряти замовлення при отриманні. У разі невідповідності замовлення, пошкодженні чи неповному переліку товарів ви можете відмовитись від замовлення або зв'язатися з нами і ми безкоштовно відправимо\замінемо проблемний товар
Так, інша людина може отримати ваше замовлення. Не оплачені замовлення можна отримати без документів. Оплачені замовлення можна отримати пред'явивши документи отримувача. При замовленні Новою поштою, можна зробити Зміну отримувача у мобільному додатку.
Усі товари на сайті, які позначені Є в наявності, ми фізично маємо на нашому складі.
На деякі категорії товарів ми приймаємо передзамовлення,наприклад, оригінальна парфумерія та доглядова косметика з Кореї. Для передзамовлення напишіть нам.
Ви можете відмовитися від товару на пошті, у випадку з оплаченими товарами, ми зв'яжемося з вами і повернемо кошти. Ви можете повернути новий товар без слідів експлуатації протягом 14 днів з моменту купівлі. Зверніть увагу: не всі категорії товарів підлягають поверненню згідно із законом «Про захист прав споживачів»
Так, ми зпівпрацюємо лише безпосередньо з виробниками та з офіційними дистриб'юторами.